Erro no Desenrola Fies: revisão de contratos assusta beneficiários
O programa de renegociação de dívidas estudantis, Desenrola Fies, deixou muitos estudantes preocupados após uma recente revisão dos contratos, mesmo para aqueles que já haviam garantido descontos significativos.
O Desenrola Fies oferece abatimentos de até 92% e 99% para estudantes inscritos no Cadastro Único ou que receberam o auxílio emergencial em 2021. Porém, a recente revisão dos contratos trouxe uma série de problemas inesperados.
Impacto nos estudantes
Entre os beneficiários do programa está Thais Otoni Silva, advogada que conseguiu um desconto de 92% em sua dívida de R$ 83 mil, reduzindo-a para R$ 7,5 mil. No entanto, após quitar sete das quinze parcelas de R$ 500, Thais se deparou com um boleto de R$ 2 mil e um saldo devedor de R$ 17 mil, praticamente triplicando sua dívida. Ela agora teme perder os benefícios da renegociação se não conseguir pagar os novos valores.
O que fazer diante dos problemas?
Estudantes que enfrentaram alterações em seus contratos receberam notificações via SMS e pelo aplicativo Fies, sendo informados que, caso não aceitassem as novas condições, teriam seus pagamentos reembolsados e poderiam solicitar uma nova renegociação.
A advogada Maria Fernanda Pires, especialista em direito público, sugere que a Caixa Econômica Federal revise o procedimento e renegocie com aqueles cujos cálculos foram feitos de forma equivocada.
Resolução de novembro de 2023 e suas regras
Uma resolução de novembro de 2023 estabeleceu regras para a renegociação, garantindo maiores descontos para dívidas não pagas há mais de 360 dias até 30 de junho, com abatimentos de 92% e 99%. A Caixa Econômica Federal, ao ajustar os contratos, gerou situações como a de Thais, destacando a necessidade de transparência e uma negociação justa.
Para aqueles que enfrentam problemas semelhantes, é essencial ficar atento às mensagens do banco e aproveitar as oportunidades de renegociação disponíveis.
